Tenant Relation

PT Aeon Mall Indonesia (AEON MALL) adalah spesialis pengembang pusat perbelanjaan. Filosofi AEON MALL adalah mengutamakan pelanggan telah memandu upaya berkelanjutan untuk menciptakan mal yang meningkatkan kualitas hidup, merangsang kegiatan ekonomi lokal dan berkontribusi pada kehidupan dan budaya masyarakat. AEON MALL bekerja sama dalam membangun komunitas yang menarik, menyenangkan untuk ditinggali, dan bersemangat.

Calon kandidat yang berminat, silahkan kirimkan CV terupdate ke: [email protected]
Dengan Subject email “Nama_Posisi”

Tugas:

• Melakukan ceklis harian kondisi toko penyewa, termasuk pemeriksaan kondisi fisik (tampilan depan toko, kebersihan toko, kerapihan susunan barang dagangan, poster promosi toko, dll.) dan aktivitas toko (jam buka/tutup toko, stock opname, dll.).

• Melakukan ceklis harian kondisi toko penyewa sesuai dengan peraturan yang berlaku dan berkoordinasi aktif dengan penyewa jika terdapat ketidaksesuaian.

• Mengidentifikasi, menangani, dan berkoordinasi aktif terkait keluhan penyewa dengan Tim Hubungan Penyewa dan departemen terkait lainnya untuk tindakan penyelesaian dan perbaikan.

• Memantau dan mengevaluasi status penyelesaian tindakan terkait keluhan penyewa, memastikan keluhan tersebut telah diselesaikan.

• Melakukan pemeriksaan harian di seluruh area operasional untuk memastikan operasional penyewa berjalan lancar dan memberikan bantuan jika ada masalah.

• Menyediakan dan menangani tugas administrasi terkait penyewa seperti korespondensi, pengarsipan, formulir, dll. untuk mendukung kelancaran kegiatan operasional penyewa dan database penjualan penyewa yang terbaru.

• Memelihara dan memperbarui database perusahaan dan laporan secara rutin serta bertanggung jawab untuk membuat permintaan atau laporan tentang anggaran. Mendistribusikan dan mengurus korespondensi kantor (misalnya surat, email, dan paket).

• Menjaga hubungan baik dengan penyewa dan memberikan dukungan pada masalah yang mereka hadapi (mendorong promosi penyewa, promosi silang antar penyewa, merancang program khusus, dan berkoordinasi dengan tim pemasaran/PR untuk mendorong promosi penyewa, mendapatkan paparan, lalu lintas, dan penjualan).

• Berhubungan dan berkomunikasi aktif dengan semua pihak internal di AEON MALL untuk menjalankan kegiatan operasional pusat perbelanjaan dengan lancar guna mencapai kepuasan pelanggan.

• Sarjana dari jurusan apa pun.

• Setidaknya memiliki pengalaman kerja selama 2 tahun sebagai administrasi.

• Usia maksimal 30 tahun.

• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.

• Penampilan yang baik dan keterampilan komunikasi yang baik, negosiasi, penanganan keluhan, berorientasi pada pelayanan, responsif, dan kepemimpinan.

• Pengalaman kerja yang terbukti sebagai Petugas Administrasi Kantor, Administrator, atau peran serupa. Kualifikasi tambahan dalam Administrasi Kantor merupakan nilai tambah.

• Pengetahuan yang kuat tentang prosedur kantor.

• Keterampilan organisasi dan komunikasi yang sangat baik.

• Dapat bekerja di bawah tekanan, bertindak cepat, memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi, dan dapat menepati tenggat waktu.

• Bersedia bekerja di area Cikarang (Delta Mas).

• Bersedia berpindah/rotasi ke Proyek Mall lain/ perusahaan lain dalam 1 grup.

• Pelamar harus bersedia bekerja pada jam kerja shift/akhir pekan/libur umum.