IT Officer
Grand Indonesia
Deskripsi Pekerjaan:
Grand Indonesia adalah perusahaan swasta dan anak perusahaan dari Djarum Group, yang mengelola empat unit bisnis antara lain: Grand Indonesia Shopping Mall, Hotel Indonesia Kempinski, Kempinski Private Resediences dan Menara BCA. Grand Indonesia adalah Mall premium sukses yang menawarkan pengalaman belanja Internasional dan berbagai pilihan fashion, restoran, dan hiburan. Grand Indonesia terdiri dari East Mall dan West Mall yang dihubungkan oleh Skybridge dengan luas total 263.226 m2 dan ± 140.000 m2 area yang dapat disewakan.
Calon kandidat yang berminat, silahkan isi formulir di link berikut: dapetkerja.id/apply/grandindonesia
Tugas:
Mencatat semua panggilan dalam sistem pencatatan panggilan dan menjaga dokumentasi lengkap.
Bertanggung jawab untuk mengirim semua masalah dan masalah kepada anggota Tim Dukungan IT yang relevan.
Mengingatkan tim teknis untuk mengeskalkan masalah jika tidak dapat ditangani oleh tim teknis.
Menangani detail administratif.
Menyusun korespondensi dan laporan untuk departemen IT.
Memeriksa dan memastikan prosedur untuk IT diterapkan dan memiliki dokumentasi.
Persyaratan:
Gelar Sarjana di bidang Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Informatika.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait. Namun, lulusan baru juga dipersilakan untuk melamar.
Memiliki pengetahuan tentang Perangkat Jaringan dan Keamanan serta Server.
Memiliki keterampilan dan pengetahuan tentang Formula & Fungsi Google Sheet, Ms Project, Ms Visio, Ms Office, Windows Family Client, dan Server.
Unggul dalam berbahasa Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tertulis.
Familiar dengan perangkat lunak dan perangkat keras Jaringan, PC, dan Server.