Officer Commercial Port & Shipping
PT Cipta Krida Bahari (ABM Investama Group)
Deskripsi Pekerjaan:
CKB Logistics beroperasi bersamaan dengan munculnya perdagangan bebas di Indonesia. Sebagai negara yang kaya akan sumber daya alam, tetapi masih kekurangan teknologi dan akses yang memadai untuk mengolahnya. Pada 9 Mei 1997, PT Cipta Krida Bahari (CKB Logistics Group) didirikan sebagai badan usaha penyedia jasa pengiriman barang PT ABM Investama Tbk., untuk memudahkan pelaku usaha di Indonesia mengantarkan barang dan jasa mereka ke tempat yang dibutuhkan. Pada tahun 2010, saham milik TMT diambil alih oleh PT ABM Investama, Tbk sehingga menjadi pemegang saham terbesar dari CKB Logistics.
Calon kandidat yang berminat, silahkan isi formulir di link berikut: dapetkerja.id/apply/ckb
Tugas:
Memberikan informasi yang sesuai tentang layanan perusahaan sesuai dengan kebutuhan pelanggan
Membuat pesanan dalam sistem.
Melakukan pelacakan, penelusuran, dan percepatan status dan kondisi indeks barang pelanggan dan merespons dengan proaktif terhadap pertanyaan.
Berkomunikasi permintaan pelanggan selama pelaksanaan kepada departemen lain (operasi/keuangan/departemen terkait)
Menanggapi dan memvalidasi keluhan dan klaim dari pelanggan dan meneruskannya ke departemen internal.
Menyiapkan dokumen yang diperlukan untuk proses penagihan sesuai dengan perjanjian pelanggan yang rinci.
Menyelaraskan komunikasi antara keuangan dan pelanggan untuk memastikan pelanggan melakukan pembayaran sesuai dengan perjanjian
Melakukan pelaporan berkala tentang kinerja pelanggan kepada atasan.
Persyaratan:
Latar belakang pendidikan: Sarjana dalam bidang apapun
Menguasai bahasa Inggris dengan baik
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Memiliki kemampuan negosiasi yang baik